עדכון אחרון: ינואר 2026
1.1. ברוכים הבאים למערכת שגיא (להלן: "המערכת" או "השירות"), המופעלת על ידי חברת נובה קאי (NovaKai) (להלן: "החברה", "אנחנו").
1.2. תנאי שימוש אלה (להלן: "התנאים") מהווים הסכם משפטי מחייב בינך (להלן: "המשתמש", "הלקוח" או "אתה") לבין החברה, ומסדירים את השימוש באתר האינטרנט שלנו בכתובת https://sagi.novakai.co.il (להלן: "האתר") ובמערכת שגיא על כלל שירותיה.
1.3. השימוש במערכת ובאתר מהווה הסכמה מלאה ובלתי מסויגת לכל התנאים המפורטים להלן. אם אינך מסכים לתנאים אלו, כולם או חלקם, אנא הימנע משימוש במערכת ובאתר.
1.4. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן ולשנות תנאים אלה מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ו/או יישלחו בהודעה ללקוחות רשומים. המשך השימוש במערכת לאחר עדכון התנאים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
1.5. תנאים אלה נכתבו בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הם מתייחסים לכל מגדר באופן שווה.
2.1. מערכת שגיא היא פלטפורמה מקוונת לניהול חתימות דיגיטליות על מסמכים, המיועדת בעיקר למעסיקים של עובדים זרים בישראל.
2.2. המערכת מאפשרת, בין היתר:
2.3. השירות מוצע במסלולים שונים (חבילה בסיסית, מתקדמת וארגונית) בהתאם למחירון המפורסם באתר. החברה רשאית לשנות את המחירון ו/או את תנאי החבילות בכל עת, בכפוף להודעה מראש ללקוחות פעילים.
3.1. השימוש במערכת מותנה ברישום ובפתיחת חשבון משתמש. בעת ההרשמה, תידרש לספק פרטים מדויקים, עדכניים ומלאים.
3.2. אתה אחראי לשמירה על סודיות פרטי הגישה לחשבונך (שם משתמש וסיסמה) ונושא באחריות לכל פעולה שתבוצע בחשבונך.
3.3. עליך להודיע לנו באופן מיידי על כל שימוש בלתי מורשה בחשבונך או על כל חשש לפגיעה באבטחת החשבון.
3.4. החברה רשאית לסרב לפתוח חשבון, להשעות או לסגור חשבון קיים, לפי שיקול דעתה ובהתאם לתנאים אלה.
4.1. השימוש במערכת מותר אך ורק למטרות חוקיות ובהתאם לתנאים אלה.
4.2. המשתמש מתחייב שלא:
5.1. המשתמש הוא האחראי הבלעדי לתוכן המסמכים, התבניות והנתונים שהוא מעלה למערכת (להלן: "תוכן המשתמש").
5.2. המשתמש מצהיר ומתחייב כי:
5.3. החברה אינה אחראית לתוכן המסמכים שהמשתמשים מעלים למערכת ואינה מבצעת בדיקה משפטית או אחרת של תכנים אלו.
5.4. החברה רשאית, לפי שיקול דעתה, להסיר תכנים שיש בהם חשש להפרת חוק, הפרת תנאי שימוש אלה או פגיעה בצדדים שלישיים.
6.1. המערכת מספקת שירות חתימה אלקטרונית בהתאם להוראות חוק חתימה אלקטרונית, התשס"א-2001, ותקנותיו.
6.2. כל חתימה מלווה בתיעוד מלא (Audit Trail) הכולל את זמן החתימה, כתובת IP של החותם, חתימה דיגיטלית (Hash) לזיהוי ייחודי של המסמך ואימות שלמותו.
6.3. החברה אינה מהווה "גורם מאשר" כהגדרתו בחוק חתימה אלקטרונית ואינה מספקת תעודות אלקטרוניות. החתימה המסופקת במערכת הינה "חתימה אלקטרונית" כהגדרתה בחוק, ולא "חתימה אלקטרונית מאושרת" או "חתימה אלקטרונית מאובטחת" כהגדרתן בחוק.
6.4. החברה אינה מתחייבת כי החתימה הדיגיטלית תתקבל כראיה קבילה בכל הליך משפטי, אם כי המערכת מתוכננת לספק תיעוד ואמצעי אימות ברמה גבוהה.
6.5. מומלץ להתייעץ עם עורך דין בנוגע לתוקף המשפטי של מסמכים חתומים דיגיטלית בהקשר הספציפי של העסק שלך.
7.1. השימוש במערכת כפוף לתשלום בהתאם למסלול שנבחר על ידי הלקוח, כפי שמפורט במחירון באתר.
7.2. המחירים המצוינים אינם כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת במפורש.
7.3. החברה רשאית לשנות את המחירים מעת לעת. שינוי מחירים ייכנס לתוקף לגבי לקוחות קיימים בתום תקופת החיוב הנוכחית, בכפוף להודעה מוקדמת של 30 ימים לפחות.
7.4. במקרה של אי-תשלום, החברה רשאית להשעות או לחסום את הגישה למערכת עד להסדרת התשלום.
8.1. כל הזכויות, לרבות זכויות קניין רוחני, במערכת, באתר, בעיצוב, בקוד, בלוגו, בשם "שגיא" ובכל תוכן שנוצר על ידי החברה – שייכות לחברה בלבד.
8.2. אין בתנאים אלה כדי להעניק למשתמש כל זכות בקניין הרוחני של החברה, למעט זכות שימוש מוגבלת, לא בלעדית, לא עבירה וניתנת לביטול, למטרת השימוש במערכת בהתאם לתנאים אלה.
8.3. המשתמש שומר על כל זכויותיו בתוכן שהוא מעלה למערכת, ומעניק לחברה רישיון מוגבל לשימוש בתוכן זה אך ורק לצורך אספקת השירות.
9.1. המערכת והשירות מסופקים "כמות שהם" (AS IS) וללא כל אחריות, מפורשת או משתמעת, לרבות אחריות לגבי התאמה לשימוש מסוים, זמינות רציפה או היעדר שגיאות.
9.2. החברה אינה אחראית לכל נזק ישיר, עקיף, מקרי, תוצאתי או מיוחד הנובע מהשימוש במערכת או מחוסר היכולת להשתמש בה, לרבות אך לא רק:
9.3. בכל מקרה, אחריות החברה הכוללת כלפי המשתמש לא תעלה על הסכום ששולם על ידי המשתמש לחברה בגין השירות ב-12 החודשים שקדמו לאירוע שגרם לנזק.
9.4. החברה אינה אחראית לתוכן המסמכים שנחתמו באמצעות המערכת, לתקפותם המשפטית, או לכל תוצאה הנובעת מהשימוש בהם.
10.1. המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את החברה, מנהליה, עובדיה ושלוחיה בגין כל תביעה, דרישה, נזק, הוצאה או הפסד (לרבות שכר טרחת עורכי דין) הנובעים מ:
11.1. החברה תעשה מאמצים סבירים לשמור על זמינות המערכת, אך אינה מתחייבת לזמינות רציפה או ללא הפרעות.
11.2. החברה רשאית להשבית את המערכת לצורך תחזוקה, שדרוגים או תיקונים, ותנסה לתת הודעה מוקדמת ככל שניתן.
11.3. החברה לא תישא באחריות לכל השבתה או הפרעה בשירות הנובעת מגורמים שאינם בשליטתה, לרבות כוח עליון, תקלות תקשורת או כשלים של צדדים שלישיים.
12.1. המשתמש רשאי לבטל את חשבונו בכל עת באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.
12.2. עם ביטול החשבון:
12.3. ביטול החשבון אינו פוטר את המשתמש מתשלום עבור שירותים שכבר סופקו או מתחייבויות שנצברו לפני הביטול.
13.1. המערכת עשויה לעשות שימוש בשירותים של צדדים שלישיים (כגון שירותי SMS, אחסון ענן ועוד). השימוש בשירותים אלה כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים.
13.2. החברה אינה אחראית לפעולותיהם, מחדליהם או מדיניותם של צדדים שלישיים אלה.
14.1. תנאים אלה כפופים לדיני מדינת ישראל בלבד.
14.2. כל סכסוך הנובע מתנאים אלה או הקשור אליהם יידון בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו בלבד.
לכל שאלה או פנייה בנושא תנאי שימוש אלה, ניתן ליצור איתנו קשר: